Alors que Londres subit les raids incessants de l'armée de l'air allemande, Nellie Morris tente de mener une vie normale dans l'East End de la capitale. Entourée par sa famille, et bien occupée par son travail d'assistante de la maire du district de Bethnal Green, elle sort de temps à autre au pub, où elle aime chanter avec sa meilleure amie et son ami d'enfance, qui a toujours eu un faible pour elle. Mais la rencontre de Nellie avec Ray, un bel aviateur américain, bouleverse ses certitudes... Au même moment, un terrible accident survient dans l'abri de la station de métro de Bethnal Green où Nellie et sa famille se réfugient en cas d'alerte. Son courage et sa détermination vont l'aider à surmonter cette épreuve qui touche ses proches en plein coeur.